xen核心构架我们已经使用10年之久，因管理不方便和部分功能无法实现便捷的管理和操作。也因xen没有支持更高的版本操作系统，导致很多用户无法使用！，并且在网络层上不能很好的隔离安全，考虑各种原因因此我们才改变核心平台，导致很多用户不能很好的熟悉新平台，含支付和管理产品等。 希望大家能尽快的熟悉起来，毕竟新的平台构架是新的产品。我们需要时间去适应！到目前为止。全部产品完成迁移到最新KVM新平台。   如有不清楚和其他问题的请咨询在线客服！

微软于2019年5月14日发布重要安全公告（Windows RDP 远程代码执行高危漏洞）， 用户请根据自己的操作系统下载安装相应的安全补丁进行安装！ 操作系统补丁： 集成一键安装补丁：适合windows 2008和windows2003 下载地址：http://64.32.4.5:99/Windows2008-2003-buding.rar 微软官方区分系统下载 2003补丁下载地址： http://download.windowsupdate.com/d/csa/csa/secu/2019/04/windowsserver2003-kb4500331-x86-custom-chs_4892823f525d9d532ed3ae36fc440338d2b46a72.exe 2008R2补丁下载地址：http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2019/05/windows6.1-kb4499175-x64_3704acfff45ddf163d8049683d5a3b75e49b58cb.msu 下载到服务器后运行安装完成。重启就完成了

您好，为保障您及您的利益，请知悉美国云服务器及香港服务器内容限制： 据香港及美国法律要求，美国服务器不能涉及儿童色情、垃圾邮件、诈骗、钓鱼网站，一经发现，机房会对服务器IP将永久封闭并缴纳罚款 然而，我们承担的罚款也是无辜，因此发现类似违规用户将删除主机处理，不作任何补偿。 请新老用户积极自我检查网站，以避免您不必要的损失。 特别的是如下内容：被投诉 钓鱼网站，银行钓鱼，银行仿牌，未被银行授权自主开设的银行网站，NBA盗版直播，儿童色情 存在这些违法内容一律删除处理，vpn是滥用资源和导致IP被墙的杀手，因此禁止

严禁使用VPS 做扫描，发包，挂机软件（含刷流量，挂QQ，YY，挖矿，水晶）以及大量长期对硬盘读写和严重占用CPU,宽带资源等，发现删除处理！   非正常使用 而 占用 CPU,宽带，硬盘读写等 我们都有监控软件实时监控警报 对正确的使用我们不会限制用户，也不会超标的，但利用我们的vps做以上的就一定超标，我们零容忍限度！为保证服务器硬件质量和网络的稳定性，请用户自觉使用!如经我们查到的对VPS删除处理，不保留数据 vps本身就是一个虚拟服务器，不是你的电脑，经不起折腾的！如果确实需要滥用资源等请租用独立服务器，那样！既是服务器废了你也怪不得谁。 我们做vps，不仅是保证网络稳定和畅通，还要对数据和硬件的保证！才能给用户营造良好安全的环境！因此，请用户合理应用！别把我们当猴耍了，到时候监控到滥用的用户那可不好说话...

vps在使用的过程中，可能会出现各种突然和偶然的问题！ 常见如下： 安装系统与重启服务: 1. 安装操作系统时，可能需耐心等待！不能在安装操作系统完成版面刚刚显示正常时重启vps，有可能导致VPS安装或加载驱动不完整导致无法正常发货最佳的性能。 2.正确的重启服务，重启时需要点击“硬重启”才能生效，重启时不能再次点击重启了，否则命了重复有可能导致vps无法正常启动而影响使用。 3.新开通的vps或长时间使用后发现无法远程等现象，可执行“硬重启”来解决该问题。 4. VPS的网站故障解决，也就是IIS和内存释放！如果发现网站无法打开或打开很卡，有可能是IIS假死或内存耗尽！此时,远程VPS点击IIS打开它，执行回收池或者重启IIS即可，也可以采用命令来重启IIS,iis快速重启命令：iisreset /timeout:2 5.如果重启后依旧无法远程VPs或无法打开网站，有可能是被大量DDOS机房封闭IP或vps因用户删除内置驱动导致，此情况需联系我们客服技术和在线人员解决....

警告！所有VPS过期48小时后开始进入删除阶段，请注意续费！   如你没有时间续费请联系我们或者预付自动续费的余额（大于vps或服务器的续费金额）   当过期被自动删除，一切后果由使用者负责！请积极续费主机.....

近期发现个别用户购买VPS用于群发垃圾邮件及其他严重超过VPS使用范围的活动，在此管理重申，一经查实VPS用于SPAM（意指"junk mail"（垃圾邮件）），VPS立即锁定删除，并不退任何款项。 请个别用户自重 根据美国法律要求，美国云主机及网站不能涉及儿童色情、垃圾邮件、诈骗、银行钓鱼网站等内容，一经发现，该VPS和IP将永久停机，我司将不作任何补偿。请提前告知或用户自查改正，以避免造成您不必要的损失。 根据香港涉及国内法律要求，香港云主机及网站不能涉全部色情、垃圾邮件、诈骗、银行钓鱼网站等内容，一经发现，该VPS和IP将永久停机，我司将不作任何补偿。请提前告知或用户自查改正，以避免造成您不必要的损失。 关于退款事宜，支持用户要求退款服务，指的是用户开通云服务网（非独立服务器）在7天内，可以申请退款！我们予以解决并退回账号等，退款扣除手续费最低 5元/次 起 退款条件：服务器存在一定实际问题，如网络故障，地区丢包严重，影响体验使用（非独立服务器） 特殊情况下，我们予以退回支付宝等，具体看情况执行！并非无条件退款。 年付费用优惠均按产品价格的 10个月计算 （如产品年付，仅按10个月的费用计算扣除，系统赠送2个月 则是 12个月 一年，如途中特殊情况退款，仅按真实支付10个月计算，收回赠送2个月，并非按12个月费用计算。注意独立服务器，域名不在此优惠中） 协议生效：当使用我们的产品时表示你的认同并执行。请履行如上约束！如触发及违规后果自行承担后果（含法律责任）

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